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Comment nous procédons pour dépanner votre véhicule

Selon le type de panne ou d’incident que vous rencontrez, nous avons la solution pour vous aider, qu’il s’agisse d’un simple remorquage vers un professionnel qui prendra en charge votre véhicule, ou qu’il s’agisse d’un problème que nous sommes en mesure de régler sur place afin de vous dépanner au plus vite et à moindre frais. Nous dépannons et remorquons les véhicules 4 roues (voitures, utilitaires, camionnette, 4X4 et équivalent), les véhicules 2 roues (motos, scooters), ainsi que les véhicules à trois roues.

Nos prestations se déclinent comme suit (liste non exhaustive) :

- Dépannage classique et simple de véhicules à 4, 3 ou 2 roues : quel que soit le type de véhicule avec lequel vous roulez, nous vous dépannons ou bien nous vous remorquons vers le lieu de votre choix (vers un garage, à votre domicile ou ailleurs)

- Dépannage spécifique moto : nos camions et véhicules de dépannage et de remorquage sont équipés de sangles spécialement conçues pour les motos de toutes tailles. Néanmoins, veuillez nous le préciser lors de votre appel ou en remplissant le formulaire en ligne).

- Vous perdez les clés de votre véhicule (2, 3 ou 4 roues) : si vous n’avez plus la clé de votre véhicule, merci de nous le préciser lors de votre appel (ou à la demande du devis en ligne), afin que nous vous envoyions une dépanneuse équipée de roulettes fourrière.

- Batterie faible ou déchargée : votre véhicule à 2, 3 ou 4 roues ne peut plus démarrer et n’a plus de réserve d’électricité pour un éclairage nocturne par exemple. Nous vous envoyons un véhicule de dépannage qui est en mesure de vous dépanner sur place. Ainsi, vous gagnez du temps et évitez des frais supplémentaires de remorquage et les temps d’attente dans un garage.

- Sortie de fourrière : votre véhicule est à la fourrière. Vous voulez sortir votre véhicule de la fourrière, mais il est en panne. Quel que soit le type de panne (pneu crevé, batterie déchargée, …), nous prenons en charge son dépannage ou son remorquage de la fourrière au lieu de votre choix.

- Vous avez une crevaison : le pneu de votre véhicule est crevé, et vous ne parvenez pas à le changer ou à le réparer avec le kit de réparation qui se trouve dans votre coffre. Appelez-nous, nous vous dépannerons sur place en vous donnant des conseils afin que vous puissiez désormais le faire vous-même, en cas de nouvelle crevaison.